Retours et remboursements

Vous disposez d’un délai de 14 jours, à compter de la réception de notre envoi, pour nous retourner, sans motif,  tous produits commandés sur le site www.bluemood-paris.com.

Pour effectuer une demande de retour, il vous suffit de contacter le service client de Blue Mood :

• soit par courrier électronique à l’adresse : contact@bluemood-paris.com

Nous vous indiquerons ensuite la marche à suivre, qui est très facile.

Vous recevrez un e-mail d’autorisation de retour.

Vous pourrez alors retourner, sans frais, les produits souhaités dans leur emballage d’origine ainsi que la facture, évidemment dans un parfait état de revente, à l’adresse suivante :

BLUE MOOD
28, boulevard de l’Orangerie
95160 Montmorency

Les  remboursements des produits retournés interviennent dans un délai maximum de 5 jours après la réception desdits produits.